מהי הטיית העיגון?

תשובה

הטיית העיגון (anchoring bias) היא תופעה שבה אנשים נשענים במידה רבה על פיסת המידע הראשונה שקיבלו (ה"עוגן") בעת קבלת החלטות ואומדנים מספריים. הפסיכולוגים עמוס טברסקי ודניאל כהנמן תיארו אותה במאמר "Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases" שפורסם ב-Science ב-1974. בניסוי שביצעו, ראו משתתפים גלגל רולטה שנעצר ב-10 או ב-65, ולאחר מכן הוערכה שאלה על אחוז המדינות האפריקאיות באו"ם: מי שראו 10 ציינו בממוצע 25%, ומי שראו 65 ציינו 45% — למרות שגלגל הרולטה היה חסר רלוונטיות לחלוטין. ניסוי נוסף הראה שבאומדן של 8×7×6×5×4×3×2×1 (5 שניות), חישוב בסדר יורד הניב חציון של 2,250, ואילו חישוב בסדר עולה הניב חציון של 512, בעוד התשובה הנכונה היא 40,320. הטיה זו פועלת בהצגת מחירים, בניהול משא ומתן ובפסיקות משפטיות. מקורות: Wikipedia – Anchoring (cognitive bias) · Tversky Kahneman (1974), Science